Unsere AGB

Regeln & Rudelintegration

Bei HelloBello werden nur sozial verträgliche und gut sozialisierte Hunde aufgenommen.

  • Aufnahme nur mit Grundgehorsam

  • Eingewöhnung zu Beginn an der Leine, Freilauf nach Ermessen des Teams

  • Regelmässige Betreuung (2–3 Tage/Woche) fördert eine stabile Integration

  • Maximal 10 Hunde pro Rudel

  • Nur kastrierte Rüden (ab mittlerer Größe)

  • Läufige Hündinnen nicht in der Spaziergruppe

  • Bei Aggression, fehlender Integration oder verschwiegenem Problemverhalten kann die Betreuung beendet werden

  • Für Hunde mit erhöhtem Aufwand: + CHF 10/Tag

 

 

Anmeldung & Voraussetzungen

  • Nur geimpfte, entwurmte und versicherte Hunde

  • Impfausweis beim Erstbesuch vorlegen (Kopie bleibt bei uns)

  • Schutz gegen Zecken & Flöhe

  • Keine ansteckenden Krankheiten

  • Ferienplätze sind begrenzt, bitte frühzeitig reservieren

 

Impfungen

  • Kombi-Impfung: Staupe, HCC, Leptospirose, Parvovirose (alle 3 Jahre)

  • Nasenimpfung gegen Zwingerhusten (jährlich)

 

 

Versicherung & Haftung

  • Hundehalter bestätigt: gesund, geimpft, entwurmt, haftpflichtversichert

  • Besitzer haftet für Schäden an Menschen, Tieren oder Gegenständen

  • Kosten durch Krankheiten, Allergien oder Ansteckungen (auch bei Verschweigen) trägt der Besitzer

  • HelloBello übernimmt keine Haftung ausser bei nachweislicher Fahrlässigkeit

 

 

Notfälle & Tierarzt

Wird ein Hund krank oder verletzt, darf das Team sofort einen Tierarzt aufsuchen (wenn möglich den eigenen).

Alle Behandlungskosten gehen zulasten des Besitzers. Information erfolgt umgehend.

 

 

Buchung, Änderungen & Preise

  • Änderungen/Erweiterungen: bis 48 Std. vorher

  • Storno:

    • bis 14 Tage vorher kostenlos

    • danach 30%

    • ≤ 7 Tage vorher 75%

  • Keine Rückerstattung bei vorzeitiger Ferienrückkehr

  • Zusatzleistungen (z.B. Tierarztfahrten, Hundefrisör, Spezialfutter) separat

  • An- und Abreisetage werden voll verrechnet

 

Abmeldung & Kündigung

  • Tagesbetreuung: 24 Std. vorher, sonst 50%

  • Ferienbetreuung: 1 Woche vorher, sonst CHF 100

  • Kündigung: 1 Monat vorher

 

Zahlung

  • Regelmässig: Monatsrechnung per E-Mail

  • Ferien/unregelmässig: bar im Voraus

 

 

Verfügbarkeit & Service

  • Betreuung 365 Tage im Jahr

  • Kurzfristige Buchungen möglich

  • Abhol- & Bringservice Mo–Fr (bis 15 km inklusive):

    • Abholung 08:00–10:00

    • Rückgabe 16:00–18:00

 

 

Sorgfaltspflicht

Entläuft ein Hund, beginnt sofort die Suche und du wirst informiert.

Haftung nur bei nachweislicher Fahrlässigkeit.

 

 

Gerichtsstand

Zürich