AGB

Rudel Integration

  • Nur sozial verträgliche Hunde werden ins Rudel aufgenommen.
  • Eine optimale Betreuung Ihres Hundes ist dann gewährleistet, wenn das Tier regelmässig (2-3 Tage die Woche) zu HelloBello kommt. Eine gute Integration ins Rudel ist HelloBello ein wichtiges Anliegen.
  • Bei nicht Integration oder Aggressionen bin ich bemüht einen anderen geeigneteren Platz zu finden.
  • Wir nehmen ebenfalls nur Hunde ins Tagesrudel auf die einen Grundgehorsam haben.
  • Sollte es nicht funktionieren den Hund einzugliedern kann der Dogsitter die Betreuung beenden.
  • Aggressionen und unsoziales Verhalten, welches dem HelloBello Team vorenthalten wurde, kann ebenfalls zur Beendigung der Betreuung führen.
  • Zu Beginn der Integration ins Rudel, werden Hunde an der Leine geführt.
  • Es liegt im Ermessen des HelloBello Team zu entscheiden, ob der Hund geführt wird oder abgeleint mitlaufen darf.

Anmeldung

  • HelloBello nimmt keine Hunde, die nicht geimpft und nicht versichert sind
  • Für Ferienbetreuung melden Sie sich bei HelloBello frühzeitig, da die Plätze begrenzt sind.
  • Hellobello nimmt nicht mehr als 10 Hunde im Rudel. (Bitte Vorbuchen)
  • Hello Bello nimmt keine Hunde auf, die nicht sozialisiert sind.
  • Bei HelloBello werden nur kastrierte Rüden aufgenommen. (kastrierte Hunde ab mittlerer Größe).
  • Hündinnen, die läufig sind, können nicht in der Spazier-Gruppe mitgenommen werden.
  • Ist der Hund schwierig oder bedarf mehr Aufwand werden zusätzlich 10 Chf verrechnet.

Impfvorschriften

  • Kombi-Impfung: Staupe, HCC, L, Parvovirose (3 jährlich geimpft)
  • Nasenimpfung gegen Zwingerhusten (jährlich geimpft)
  • Impfausweis mitbringen bei Erstbesuch und bei Änderungen.
  • Der Hund muss nach tierärztlicher Empfehlung geimpft und entwurmt sein. Eine Kopie des Impfausweises gehört zu unseren Unterlagen.
  • Der Hund sollte gegen Zecken und Flöhe geschützt sein. Ihr Hund darf keine ansteckenden Krankheiten haben.

Versicherungen

  • Der Hundehalter versichert dem Dogsitter dass sein Hund gesund, geimpft, entwurmt ist und er seinen Hund auf seine Privathaftpflicht Versicherung angemeldet hat.
  • Der Besitzer haftet für alle Schäden die sein Hund an Gegenständen, Menschen und anderen Tieren zufügt. Bei Verletzungen am eigenen Hund durch Selbstverschulden muss der Besitzer für die anstehenden Kosten aufkommen.
  • Bei einer Ansteckung anderer Hunde durch Verschweigen oder Unwissenheit einer Krankheit haftet der Besitzer und muss für sämtliche dadurch entstehenden Kosten aufkommen. Bei Verschweigen oder Unwissenheit einer Allergie oder anderen Einschränkungen haftet immer der Besitzer. „HelloBello“ lehnt jegliche Haftung ab

Bei Not, Tierarzt

  • Sollte der Hund während des Spaziergangs oder Aufenthaltes krank werden oder sich verletzen, so ist das „HelloBello“ Team ermächtigt, einen Tierarzt bei zuziehen. Dabei wird nach Möglichkeit Ihr eigener Tierarzt konsultiert. Ist dies aus organisatorischen oder zeitlichen Gründen nicht möglich, suchen wir den nächstgelegenen Tierarzt auf.
  • Die Behandlungskosten gehen zu Lasten des Besitzers. Der Besitzer wird umgehend benachrichtigt.

Dienstleistungspreise Variationen, Änderung der Buchung und Kündigung

  • 60 ChF * beziehen sich auf die Betreuung unter 10 Tage im Monat
  • 50 ChF * beziehen sich auf min. 10 Tage im Monat
  • 40 ChF * beziehen sich auf min. 20 Tage im Monat* Bei Änderung der Buchung oder Kündigung bevor Monat Dienstleistungsende, 60 ChF werden pro Tag berechnet.
  • Möchten Sie eine Buchung verändern oder erweitern, ist dies bis 48 Stunden vor dem Ausführungstermin möglich.
  • Möchten Sie eine Buchung reduzieren oder ganz annullieren, so gilt folgende Regel: Bis 14 Tage vor dem 1. Termin (Ausführung oder Instruktion) ist eine Annullation ohne Kostenfolgen möglich. Danach wird eine Gebühr von 30% der Buchung erhoben. Erfolgt eine Annullation 7 Tage oder weniger vor vor dem 1. Termin, wird eine Gebühr von 75% der Buchung erhoben.
  • Keine Rückerstattung wenn der Tierhalter früher als vereinbart aus den Ferien zurückkommt oder die Ferien früher abbricht.
  • Zusätzliche Dienstleistungn, wie Fahrten zum Tierarzt, Hundefrisör oder Extra-Futter werden separat verrechnet.
  • bei regelmässiger Betreuung sind Änderungen möglich/vorbehalten
  • An und Abreisetage werden voll verrechnet !

Bezahlung

  • Regelmässige Betreuung: Am Monatsende wird eine Rechnung erstellt und per e-Mail versendet
  • Unregelmässig und Ferien nur in Bar, im Voraus und gegen Qittung.

Abmeldungsfristen, Kündigung

  • Tagesbetreuung: mindestens 24 Stunden vor Antritt, ansonsten wird die Hälfte der Tagespauschale verrechnet.
  • Ferienbetreuung: mindestens 1 Woche vor Antritt, ansonsten wird eine Aufwandsgebühr von ChF. 100.– erhoben.
  • Kündigungen: mindestens 1 Monat vor Betreuungsende, wird ein Durchschnittswert von den vorhergehenden Monaten verrechnet und in Rechnung gestellt.

Verfügbarkeit

  • Unsere Team ist an 365 Tagen im Jahr für Sie da.
  • Gerne nehmen wir Ihre Buchung auch kurzfristig entgegen.

Abhol- und Bringservice

  • werden von Montag bis Freitag angeboten und sind bis 15km in den Preisen für die Tagesbetreuung inbegriffen:
  • Abholen zwischen: 08:00 und 10:00 Uhr
  • Bringen zwischen: 16:00 und 18:00 Uhr

HelloBello Pflicht

  • Falls ihr Hund sich selbständig macht, mache ich mich unverzüglich auf die Suche nach Ihm und werde sie benachrichtigen.
  • Wird ihr Hund nicht gefunden, haftet der Dogsitter nur in Fahrlässigkeit oder nachweislicher Missachtung der Aufsichtspflicht.
  • Geschieht ein Unfall oder es tritt eine Krankheit auf, werde ich einen Tierarzt aufsuchen. Nebenkosten sind vom Hundehalter zu bezahlen, ausser bei Fahrlässigkeit und Verletzung der Aufsichtspflicht.

Gerichtsstand

  • Gerichtsstand ist Zürich